Lisäkkeet lounaalle ja muut herkut

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.6.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Jos noudat tuotteet noutopisteestä, maksutapana on myös maksu noutopisteessä.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrailin ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Makosan kaupan yleiset ehdot.

Jos haluat maksaa tilauksesi lounasedulla (Lounasseteli, Eazybreak, Edenred, Smartum, ePassi) tai lahjakortilla, valitse toimitustavaksi ”Toimitus Oulussa, lounasetu- tai lahjakorttitilaus” ja maksutavaksi "Maksu toimituksen yhteydessä lounasedulla tai lahjakortilla".

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että toimitetun lähetyksen sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: kauppa@ravintolamakosa.fi tai 044 7140 326.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät kuljetus- ja pakkauskulut. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat sekä toimitusosoitteen. Käytössä olevat toimituskulut riippuvat maksutavasta ja toimitusosoitteesta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Kuljetamme ruokia Oulun alueelle (pois lukien Kempele, Oulunsalo, Kiiminki, Haukipudas, Ylikiiminki ja Yli-Ii) arkisin hintaan 12 €/kerta. Yli 40 €:n tilauksissa toimitus on maksuton.

Voit myös noutaa ostamasi ruuat paikan päältä suoraan noutopisteestämme, joka on elokuusta alkaen Välivainion ravintola Makosa (Paulaharjuntie 20, 90530 Oulu).

Toimitusaika

Toimitamme ruokatilauksia arkisin klo 10–13. Toimitamme ruuat tilausjärjestyksessä niin nopeasti kuin mahdollista. Viimeiset tilaukset samalle päivälle klo 10.30.

Poikkeukset toimitusaika-arvioihin ovat mahdollisia, ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista

Ongelmatilanteet

Mikäli tuotteessa, tilauksessa tai toimituksessa ilmenee virheitä, olethan viipymättä yhteydessä kauppa@ravintolamakosa.fi tai puh. 044 7140 326.